Comment nettoyer sa réputation sur internet et Google ?

Gérer sa notoriété en ligne est devenue une problématique à intégrer à sa stratégie de communication. Internet et le web social ont bouleverses les façons de communiquer et augmenter la masse d’informations diffusées au sujet des entreprises. Elles n’ont plus le contrôle des messages qui sont diffusés, notamment pour certaines entreprises et professions exposées comme les médecins, pme du bâtiment, marques…

Google est devenu notre carte de visite, développer une réputation en ligne positive sur Google est devenu un enjeu pour son image.

Les expressions « Nettoyeur du net » et « Nettoyage d’e-réputation en ligne » ont été largement employées par les médias afin de décrire les actions des professionnels qui utilisent une synergie de compétences spécifiques dans le but de supprimer, de modifier ou de limiter la visibilité des contenus pouvant porter atteinte à l’identité numérique des particuliers, entreprises, dirigeants et personnalités.

L’impact négatif d’une réputation en ligne dégradée peut être néfaste auprès des consommateurs et reprise par les médias.

L’importance de créer une image positive sur internet est plus que jamais nécessaire. Afin de ne pas être victime d’une réputation dégradée, il nécessaire de mettre en place un travail de veille et de réparer si cela est nécessaire.

À qui s’adressent ces services de nettoyage de réputation en ligne ?

Les prestations de valorisation d’image s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux célébrités, personnalités politiques, petites et grandes entreprises… Net Offensive a développé un savoir-faire et des techniques de référencement spécifiques afin de s’adapter aux spécificités de vos problématiques.

Sur quel type de données nos experts interviennent ils ?

Les suppressions de données sur internet ont lieu sur une multitude de contenus :

• Atteintes à la vie privée (photos et vidéos privées, informations personnelles…).
• Diffamation et dénigrement.
• Commentaires négatifs.
• Avis de consommateurs abusifs.
• Articles de presse.
• Informations obsolètes.
• Usurpation d’identité.
• Droit à l’oubli.

Et toutes autres données pouvant porter atteinte à votre image sur internet…

Quelles actions sont mises en place pour « nettoyer » une image malmenée ?

L’agence E-réputation Net Offensive met en place, grâce à une synergie de compétences communicationnelles, techniques et juridiques, toutes les mesures à sa disposition afin de faire respecter vos droits sur internet, votre vie privée, supprimer les informations illégales et limiter la visibilité des contenus sensibles. Sur les centaines de cas déja traités les problèmes de nombreuses victimes d’abus, une problématique équivalente ou proche de la votre a déjà était résolue.

• Faire appel à des techniques de négociation :

Parce que le dialogue est souvent la meilleure façon d’aborder un problème, Net Offensive met sa connaissance d’internet, de son écosystème et de ses acteurs, à votre service afin de négocier et d’obtenir rapidement les meilleurs résultats pour ses clients. L’objectif reste d’obtenir un résultat positif et satisfaisant en éviter de brusquer les interlocuteurs et de ne générer ni opposition, bad buzz ou effet Streisand indésirables.

• Utiliser les recours au droit et aux actions en justice :

Lorsque cela s’avère nécessaire, Net Offensive met à votre disposition une synergie de compétences techniques et juridiques afin de faire respecter vos droits sur internet et y préserver votre image. Toutes les problématiques juridiques sont suivies par des professionnels du droit (avocats, huissiers, juristes) ayant une connaissance et expérience précise des problématiques issues des nouvelles technologies.

• Des experts en référencement valorisent votre E-réputation sur Google :

Le moteur de recherche Google est devenu en quelques années le lieu de prédilection pour rechercher des informations diverses sur une personne, une entreprise, un produit, une marque… Les avis négatifs, les mauvais buzz marketing et autres informations néfastes peuvent casser la bonne image que vous souhaitez renvoyer sur les premiers résultats de Google.

Notre Agence est aussi spécialisée en SEO.

Il est aujourd’hui important de pouvoir offrir un image positive et conforme à vos objectifs dans les résultats du moteur de recherche et de développer une stratégie marketing cohérente visant à redorer une image de marque.

Des experts en référencement vous accompagnent afin de valoriser au mieux les informations mises en avant sur les divers mots clés que vous souhaitez maîtriser sur la première page de Google (votre nom, le nom de votre entreprise, les noms de vos marques…), et gérer les problèmes via des conseils avisés.

Dans certains cas, ces opérations de référencement ont pour unique but de limiter la visibilité d’informations problématiques dans Google et de mettre en avant les contenus positifs. Ces actions de valorisation d’E-réputation sont parfois appelées « enfouissement » ou « noyage » d’informations négatives.

• Optimisation du référencement.
• Campagnes de Netlinking.
• Reconquête des pages de résultats dans les moteurs de recherche.
• Gestion des avis négatifs sur Google My Business.
• Noyage des contenus négatifs (résultats web, résultats images…).
• Action sur les Google Suggest.
• Droit à l’oubli sur les moteurs de recherche.
• Etc…

Construction et gestion globale de la réputation

Toutes les informations présentes sur internet ne peuvent pas faire l’objet d’une prestation de ce type. Certaines sont légitimes et relèvent de la liberté d’expressions, d’autres relèvent de cas spécifiques (législations particulières d’un pays, non identification d’un auteur de faits…).

La meilleure façon de gérer une réputation reste de la construire. Afin de ne pas faire l’erreur de vouloir tout effacer, ce qui dans certaines problématiques serait illusoire, l’Agence E-réputation Net Offensive vous conseille dans la façon de réagir à des propos négatifs, notamment auprès des entreprises qui auraient besoin de maîtriser et développer leur communication sur internet et améliorer leur image sur le long terme.

Ainsi, au-delà des actions de nettoyage et de suppression d’informations négatives, Net Offensive peut étendre son champ d’action à des prestations plus globales de communication et de valorisation de votre image en utilisant une multitude de leviers divers et variés :

• Développement de présence sur internet.
• Dialogue sur les réseaux sociaux.
• Relation presse et développement de notoriété.
• Gestion de crise.
• Veille d’image sur la toile et les médias sociaux.
• Création de contenus textuels, vidéos, photos…
• Gestion des avis de consommateurs.
• Conseil et travail sur la présence des dirigeants sur internet.

Net Offensive propose une gamme de compétences diverses afin de valoriser au mieux votre image sur internet et s’adaptera à votre problématique pour mettre en place les actions les plus adaptées à la situation et obtenir un résultat adapté.

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