Stimulez la récolte de vos avis Google avec Easy Review
Table des matières
Qu’est-ce que Easy Review ?
Avec les avis Google, les entreprises rencontrent souvent les mêmes problématiques :
- Peu d’avis récoltés
- La difficulté de mettre en place des processus pour stimuler des avis
- Les seuls clients qui s’expriment sont les plus mécontents
- Les concurrents ont beaucoup plus d’avis
La solution Easy Review a été pensée pour apporter des solutions à ces problématiques et aider les entreprises à mettre en place les actions nécessaires pour capter les précieux avis Google et améliorer leur réputation en ligne.
Quel est l’intérêt de récolter des avis Google ?
Google est le moteur de recherche numéro 1 en France avec plus de 92% de part de marché.
Son utilisation est devenue routinière pour pratiquement la majorité des recherches locales.
Le Pack local est un emplacement d’importance, en particulier sur un marché local compétitif et les requêtes rémunératrices. Placé bien en vue sur la page de résultats de recherche, il contient toutes les informations dont un consommateur mobile a besoin pour répondre à son besoin immédiat et interagir avec une entreprise.
Les 5 avantages de récolter des avis Google :
- Les avis sur Google Business renforcent la confiance dans la marque.
- Ils augmentent la visibilité en ligne et le référencement local.
- Ils permettent aux clients de se renseigner sur une entreprise et ses produits ou services.
- Ils améliorent le taux de clics sur votre site Web.
- Les avis Google aident à convertir plus de clients.
Si vous n’utilisez pas les avis Google, vous manquez potentiellement des avantages que vos concurrents peuvent utiliser.
Pour de nombreuses entreprises, ce canal de marketing peut offrir un retour sur investissement incroyable avec peu de ressources consacrées à la récolte des avis Google. Vous pouvez obtenir des résultats incroyables en un temps relativement court.
Utilisez les avis professionnels Google pour renforcer la confiance dans la marque, le référencement local, le retour d’information et les idées.
Vous constaterez rapidement qu’il s’agit de l’un des moyens les plus rentables d’attirer des prospects vers votre entreprise et de gagner la confiance dans votre zone géographique.
Quelle note faut-il viser avec les avis Google ?
Comment la solution Easy Review peut-elle influer sur votre chiffre d’affaires ?
Les avis Google sont d’une importance vitale pour la crédibilité des organisations B2C et B2B.
Les clients potentiels rechercheront le nom de votre entreprise sur Google pour vous trouver. Ils peuvent simplement rechercher votre produit / service sur Google et votre profil Google My Business apparaîtra.
- Les avis Google sont un gros coup de pouce pour la crédibilité de votre entreprise.
- Les avis Google augmentent votre exposition en ligne et aide au référencement, en particulier au référencement local.
- Les avis en ligne sont un indicateur fort pour savoir si les gens aiment votre entreprise.
- Les clients potentiels aiment voir des entreprises avec plus de 40 avis ou au moins plus d’avis que votre concurrent.
- Les avis Google sont un excellent moyen d’obtenir des témoignages à utiliser dans d’autres domaines marketing.
- Tous les avis ne sont pas justes, mais ils peuvent toujours fournir des informations et des informations sur la manière dont votre entreprise peut s’améliorer.
- Un mélange de mauvaises critiques et de bonnes critiques peut en fait augmenter les conversions, cela rend votre présence en ligne plus réaliste et transparente.
Les avis aident-ils au classement sur Google ?
La réponse est oui, les avis Google aident à améliorer le classement sur les recherches locales.
La plupart des consommateurs se tournent désormais généralement vers les moteurs de recherche et les avis en ligne lorsqu’ils prennent des décisions d’achat.
Les avis en ligne sont désormais le cinquième facteur le plus important dans le classement d’une entreprise en ligne sur le Pack Local de Google.
C’est sur ce facteur que vous pouvez vous différencier de la concurrence.
Les avis Google font bien plus que simplement vous aider à améliorer votre classement dans les recherches locales. Ils ont un impact sur l’ensemble du parcours client.
- Considération : Une fois que les internautes ont trouvé votre entreprise, votre classement par étoiles et le nombre d’avis auront un impact considérable sur le fait que l’individu clique ou non sur votre fiche pour en savoir plus.
- Achat : Les avis en ligne jouent un rôle énorme dans le choix ou non par un consommateur de votre entreprise. 93 % des consommateurs affirment que les avis en ligne ont un impact sur leur décision d’achat et 82 % des consommateurs ont déclaré que le contenu d’un avis les a convaincus de faire un achat.
- Post-achat : Une fois l’achat effectué, les avis donnent à votre entreprise des informations précieuses sur son fonctionnement. Il faut utiliser les avis pour améliorer l’expérience client en temps réel.
Quels sont les outils proposés par la plateforme Easy Review ?
La plateforme propose de nombreuses fonctionnalités pour vous aider à gérer la récolte de vos avis Google et à les exploiter pour renforcer votre réputation et la réassurance après de vos futurs clients.
Le centre d’aide Easy Review permet de vous guider dans l’utilisation des différentes fonctionnalités.
- Accès complet aux statistiques : des statistiques complètes pour suivre la récolte des avis clients en temps réel et connaître les outils et méthodes les plus performantes.
- Demandes d’avis par e-mails et SMS : pour solliciter simplement des avis en envoyant des mails ou SMS à vos clients.
- Annuaire et création d’une page entreprise : une fiche dédiée à votre entreprise pour rassurer les internautes dans les résultats Google.
- Récolte automatisée des avis : mettre en place des processus automatisés pour récolter des avis sur le long terme et développer sa réputation dans le temps.
- Personnalisation textuelle et graphique : personnaliser les messages et les graphismes de nos outils pour déployer une communication en accord avec votre charte graphique et votre style.
- Widgets à intégrer à votre site : mettre en avant vos avis positifs à toutes les étapes du parcours client grâce à nos Widgets à intégrer sur votre site internet.
- Collecte des avis en magasin : stimuler la récolte des avis en dehors d’internet en intégrant nos outils physiques sur votre lieu d’accueil de la clientèle (stickers sur la vitrine, présentoirs, banderoles, affiches…).
D’autres avis et présentations de la solution :
