Qu’est-ce qu’une requête informationnelle ?
Les requêtes axées sur la recherche d’information sont généralement des termes de recherche pour lesquels les chercheurs veulent trouver des solutions aux questions, problèmes, instructions, guides, définitions…
Avec une part de 50 % à 80 %, les requêtes d’intention de recherche orientée informations sont les requêtes de recherche les plus fréquemment utilisées sur Internet.
Ces requêtes de recherche ont souvent lieu dans une phase de recherche précoce du processus de décision d’achat.
Beaucoup d’internautes ne savent peut-être même pas qu’ils pourront trouver une entreprise pour répondre ai leur problématique.
Cependant les requêtes informationnelles ne sont pas nécessairement le début d’un processus d’achat, elles peuvent également se produire dans le cadre d’une recherche documentaire.
Les requêtes de recherche orientées sur informations peuvent être reconnues par le fait que la recherche concerne des informations très générales et thématiques.
La plupart du temps, le chercheur a une question en tête qui commence par comment, quoi ou pourquoi, où.
